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—行銷鍵盤
品品質的優劣與否，但在現在以行銷爲導向的時代，注 重產品品質的焦點，已逐步移往製造、銷售的人員，特 別是在業務部門，如產品即使做得再好，但如果找不到 好的業務員，產品仍然無法賣得順利，而針對人所實施 的考試制度，就是確保「人質」的最好方法。可以想見 未來這套作法勢必愈來愈受企業重視。
那一行適合申請行銷認證
在美國成立已經進入第七年的「行銷認證機構」 (CMSI)所頒發的「行銷認證」，早已是全球業務員夢寐 以求的「執照」，85年這項標準又獲得「國際標準組織」 (ISO)的授權認證，證照變得更加搶手，幾乎已成爲從事業 務人員的品質保證，使該執照的效用，從美國遠傳歐洲。
根據CMSI的統計，申請認、證的行業，以電子資訊業 的銷售工程師最多，反應推銷高科技產品的業務員，也 要求擁有高品質的認證，來取得往來客戶的信任，因此 自我要求也較多。
其次，取得CMSI「行銷認、證」的業務員所屬行業， 以不動產買賣業居第二位。CMSI總裁諾蘭指出，由於房 屋買賣的糾紛較多，因此居中仲介的營業員所要求的品 質較嚴格，所以爲取得客戶的信任，不動產公司會主動
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