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—行銷鍵盤
部培訓有專業的講師群(INSTRUTOR)及稽核員 (AUDITOR)，前者擔任訓練、考試的工作，後者則負責 推薦、業務的查證事務。
在臺灣的行銷認證工作，據CMSI總裁諾蘭表示，已 委託臺灣卡內基訓練機構從事相關業務，如在現有的課 程外，將再增開有關行銷的課程，至於專業考試方面， CMSI考慮現地的風俗民情，除了採用美國總部所訂定 的題庫，並將因地制宜的題目，加強申請認證者對臺灣 市場的認知。
同時，有關客戶、顧客的推薦部分，也將由會中文 的稽核員進行查證。諾蘭承認，行銷認證的頒發，要考 慮到各地企業文化的差異性，因此，未來在臺灣導入該 認證制度，除了基本實施精神及方法不變外，其餘相關 內容將採行中文化實施。
〈蔵言錄〉
黑幼龍：激勵才能引爆潛能 石滋宜：革心從人質開始
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行銷認證
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